Cette question a été résolue
Changer vers le réseau orange?
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
Bonjour Angy,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Marion,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau au même titre que Kévin
Je vous invite à consulter le mail, que je vous envoie en vérifiant qu'il ne soit pas parmi les SPAMS.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marion,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicole,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Je vous invite à continuer notre échange par le bais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicole,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai poster un message sur cette conversation il y a 12 jours, pour demander à switcher vers Orange (SFR et Bouygues Telecom ne couvrant pas mes différents lieux de travail, et très difficilement mon domicile) mais ma ligne n'étais pas encore activée.
Ma ligne a été activée hier et je suis au regret de constater que je suis relié au réseau SFR, encore. Je subi donc les mêmes désagréments qu'avec mon ancien abonnement, qui était chez SFR...
Bref, je vous demande donc à nouveau : quelle est la marche à suivre pour migrer vers le réseau Orange ?
D'avance merci.
(Pour info : mon post précédent a été traité par Jamila A.)
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Bonjour Guillaume,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Serait-il possible de me basculer sur le réseau Orange ? En vous remerciant par avance.
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Bonjour,
A mon tour de faire la demande.
Je fais beaucoup de déplacement dans l'est de la france et j'ai pu comparé les 3 réseaux et orange sort grand favoris pour moi.
Pourriez-vous faire le changement de mon réseau SFR à Orange ?
Cordialement
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Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathanael,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mike,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'étais sur le réseau Orange avant cela fonctionnait plutôt bien. Aujourd'hui, j'ai un réseau moins performant, je ne pense pas être à nouveau sur le réseau Orange. Pourriez-vous y remédier ?
Bien à vous,
Sébastien.
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau SFR mais je capte mal depuis chez moi. J'ai vu qu'il y avait une antenne Orange et une antenne Bouygues près de chez moi, serait-il possible de changer de réseau ?
Merci d'avance
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Bonjour Nathanael,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mike,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guillaume,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Suite au changement de ma carte sim je ne capte plus le réseau cic mobile à mon domicile. Assez gênant car je suis d astreinte cette semaine. Pourriez vous migrer mon réseau vers orange car je pense que c était mon précédent réseau sur l ancienne carte sim et cela me convenait parfaitement.
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Bonjour Guillaume,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je suis dans le meme cas. Pourriez vous me passer sur le reseau orange car c'est le seul qui passe correctement pour mes usages.
Merci beaucoup
Bonjour, serait-il possible de migrer sur le réseau Orange ? En effet SFR ne semble pas mieux passer à mon domicile qu'il y a 2 ans, et Bouygues ne passe pas parfaitement sur mon lieu de travail (notamment dans mon bureau). Cordialement.
Bonjour,
Le seul réseau accessible dans mon logement est Orange. Pouvez-vous me changer de réseau SVP (je ne capte actuellement plus) ?
Merci
Cordialement,
Bonjour Mathieu,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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