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Changer vers le réseau orange?
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
Bonjour Angy,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Mathieu,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Serait-il possible de basculer du réseau SFR au réseau Orange ?
A mon domicile, je captais beaucoup mieux sur le réseau d'Orange auparavant... Merci d'avance.
Bonjour Pascal,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour
Je suis dans le même problème. Je ne peux pas supporter le réseau SFR qui ne fonctionne pas du tout dans les zones ou j'utilise la 4G. J'étais chez orange avant et ça fonctionne très bien. Est il possible de procéder au changement de reseau et aller chez le réseau Orange. Merci d'avance
Bonjour,
Serait-il possible de basculer du réseau SFR au réseau Orange ?
A mon domicile, je captais beaucoup mieux sur le réseau d'Orange auparavant... Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai souscris un forfais chez vous et je suis actuellement sur le réseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange avec mon ancien abonnement a mon domicile et en particulier sur mon lieu de travail.
Est il possible de me faire basculer sur le réseau Orange (quelle est la procédure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
bonjour
je suis dans le même cas que angy, je ne capte pas bien du tout et n'est jamais la 4g je ne sais pas si c'est par ce que mon contrat est actif depuis hier seulement en tout cas j'aimerai connaitre la marche suivre pour régler ce problème.
merci par avance.
est il possible que vous me migriez vers le reseau orange ? je capte mal chez moi
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Bonjour Mohamed,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mohamed,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaiterais également pouvoir bénéficier du réseau orange. En effet, la couverture 4g sfr à mon domicile est très faible, et je bascule psouvent en edge.
j'étais précédemment chez orange/soch, et la connexion était excellente. Je voudrais donc pouvoir bénéficier de cette qualité de service.
en vous remerciant
Adrien
bonjour je viens de basculer 3 lignes chez NRJ mobile et cela accroche aussi SFR qui est une catastrophe dans notre coin (j ai aussi une ligne SFR que je vais changer de ce fait), comment faire pour me basculer les 3 lignes sur Orange svp.
merciii
cdt
Bonjour Sabine,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer les vérifications préalables, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Sabine,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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rebonjour,
merci pour votre intervention rapide pour basculer sur le réseau orange. Cependant je viens de faire un test de débit internet avec 2 tél identiques; mon tél sur nrj/orange, et un tél sosh/orange.
Les 2 tél sont côte à côte, et pointent sur la même antenne orange. Résultats :
nrj/orange -> débit entre 8 et 10 Mb/s
sosh/orange -> débit 23 Mb/s
Y a t-il un bridage de débit chez NRJ ou Orange ?
Sinon, comment expliquez vous ce faible débit ?
En vous remerciant
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau SFR et je souhaite basculer sur le réseau Orange, pouvez vous faire la modification ?
Merci
bonjour
j'aimerai si possible migré vers le réseaux orange qui selon votre carte est le seul réseaux disponible chez moi.
j'ai en effet très rarement du réseaux et jamais la 4g
merci
Bonjour, Je souhaiterai passer sur le réseau orange car depuis quelque jours j'ai des problèmes de 4G à mon domicile.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Lucas,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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