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Question en attente de réponse

Changé date de prélèvement

DEBORAH T.
DEBORAH T.

DEBORAH T.

Niveau
0
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points

Jaimerais changer la date de prélèvement au 5 merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Déborah,

Nous pouvons changer une date de prélèvement à partir de la date de renouvellement du forfait le 11 de chaque mois. Nous pouvons la changer de J+5 à J+20 soit entre le 16 et 1er de chaque mois dans votre situation. Cette opération est facturée 5 €.

Nous ne pouvons donc pas la placer au 5 de chaque mois.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Déborah,

Merci pour votre réponse mais comme indiqué dans mon précédent mail, je ne peux vous proposer une modification de prélèvement à la date souhaitée.

Je vous souhaite une bonne journée, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

William, Conseiller Assistance Mobile

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