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Question en attente de réponse

Mon xperia xa ne charge plus, le voyant s'allume mais rien n'y fait. Je l'ai réinitialisé que faire ?

Guillaume F.
Guillaume F.

Guillaume F.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon xperia xa ne charge plus pourtant la batterie charge d'après l'écran et la Led est allumé. Comment faire ? Merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le numéro de ligne notifié dans votre fiche client n'est pas reconnu par notre Service.
Sachez que nous traitons uniquement les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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