Bonjour Laurence,
La manipulation pour obtenir le code IMEI de votre téléphone est *#06#
La connexion en H correspond à un bon débit puisque compris entre la 3G et la 4G.
Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez d'autres dysfonctionnements réseau en dehors du problème de réception des MMS ?
Pour cet incident, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel de votre téléphone en utilisant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...
Si l'incident persiste, je vous invite à me préciser si le problème de réception est systématique ou aléatoire et dans le premier cas, s'il se produit avec un ou des correspondants en particulier.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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