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Question en attente de réponse

pas de réseau*je recois le mms d'iphone*je ne recois pas les mms d'android?

LAURENCE B.
LAURENCE B.

LAURENCE B.

Niveau
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#06# = probleme de connexion ou code MIMI non valide
ma 4G est en H

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

La manipulation pour obtenir le code IMEI de votre téléphone est *#06#
La connexion en H correspond à un bon débit puisque compris entre la 3G et la 4G.
Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez d'autres dysfonctionnements réseau en dehors du problème de réception des MMS ?

Pour cet incident, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel de votre téléphone en utilisant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...
Si l'incident persiste, je vous invite à me préciser si le problème de réception est systématique ou aléatoire et dans le premier cas, s'il se produit avec un ou des correspondants en particulier.

Je reste disponible sur ce fil si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurence,
N'ayant pas de réponse à mes messages, je ferme notre discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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