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Question en attente de réponse

résilier tous les "TÉLÉCHARGEMENT GALLERY"?

VALERIE M.
VALERIE M.

VALERIE M.

Niveau
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3 / 100
points

Je souhaite résilier tous les "TÉLÉCHARGEMENT GALLERY". Merci d’immédiatement désactiver TOUS ces Téléchargements NON désirés et NON souscrits, donc Frauduleusement prélevés sur mon compte CIC Mobile: 5 fois en janvier 2018.

Réponse

Bonjour Valérie,

Il est nécessaire de nous communiquer en privé le numéro de la ligne concernée afin que nous puissions traiter votre demande.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante pour valider la résiliation depuis votre espace personnel : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.

Cette facturation provient d'un service auquel l'utilisateur de la ligne s'est inscrit en validant validé et acceptant les mentions légales en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple) ou bien en téléchargeant un contenu depuis un site
Ces services surtaxés sont indépendants de votre opérateur et non remboursables.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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