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Question en attente de réponse

J'ai activé ma carte sim mais je n'ai pas de réseau?

yohann B.
yohann B.

yohann B.

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Bonjour je suis un nouveau client Auchan mobile, j'ai demandé une portabilité de numéro, j'ai contacté le serveur vocal pour activer ma carte sim mais je n'ai pas de réseau. Merci de faire le nécessaire, cordialement.

Réponse

Bonjour Yohann,

Après vérification de votre ligne, je constate qu'elle est résiliée depuis le 16/02/2018.
Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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