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Question en attente de réponse

Appel conseiller?

EDWIGE R.
EDWIGE R.

EDWIGE R.

Niveau
0
41 / 100
points

Bonjour un conseiller devais m'appeler le 16 /02 pour une éventuelle commande d'un mobile .vu par chat avec un conseiller .pouvez vous me joindre au pus vite s'il vous plaît car téléphone hs

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Edwige,

J'ai tenté de vous contacter à l'instant. Je ne vois pas de demande de rappel sur votre ligne.

Si vous souhaitez des renseignements pour l'achat d'un mobile, je vous invite à contacter nos services au 0969360200 depuis un autre poste ou au 200 depuis votre ligne abonnée (ouvert de 8h à 22h, du lundi au samedi).

Vous avez également la possibilité de commander un mobile directement depuis votre Espace Client. Notre FAQ vous explique comment procéder : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile. Pour information, la livraison est gratuite en agence CIC.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

EDWIGE R.
EDWIGE R.

EDWIGE R.

Niveau
0
41 / 100
points

Cela a été vu sur le chat conseiller nrj mobile .pour un LG titane 16go de mémoire interne qui est à 108 euro et après négociation votre collègue peux me l'avoir pour 51 euro sur ma prochaine facture. Mon téléphone est hs peux ton échanger par mail pour me confirmer cela .

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Edwige,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Edwige,

Votre demande a été traitée par téléphone. Je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à renvenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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