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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai un soucis je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms malgré les paramétrages que vous indiquez sur votre site de plus y a que des boites vocales pour le service client ?
Réponse
Bonjour Céline,
Pour que vous puissiez récupérer l'usage des MMS sur votre Samsung Galaxy J3 2016, je vous invite à vérifier le paramètre internet en plus de celui des MMS. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
De plus, comme vous avez souscrit à une de nos offres Cdiscount mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus dans votre forfait. Toutes vos demandes doivent être faite depuis notre site de l'assistance mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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