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Question en attente de réponse

Réseau indisponible problème persistant que faire ?

Christine L.
Christine L.

Christine L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour j’ai fait la manipulation conseillée, je n’ai toujours pas de réseau.
Je n’ai pas « opérateur » dans réglages pourtant mon iPhone 4 est desimlocké. J’ai eu encore confirmation hier.
Que faire ?

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté l'assistance technique hier.
Le technicien vous a demandé de votre avec votre ancien opérateur si votre mobile était bien désimlocké.

Une FAQ est disponible à ce sujet sur le lien suivant:http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile

En parallèle, une nouvelle carte sim a été commandée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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