Bonjour Martin,
Afin de pouvoir contacter des numéros spéciaux, votre Option "Blocage des usages premium" doit être désactivée sur votre abonnement. A titre informatif, un mois d'ancienneté est nécessaire afin de procéder à sa résiliation.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 11 mars prochain pour demander la résiliation de l'Option "Blocage des usages premium".
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client