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Appels, sms mais problème de 4G.
Madame, Monsieur, bonjour,
Nouveau client, ma SIM est activée, je peux appeler et envoyer des sms mais aucun moyen de surfer sur internet, Pourriez-vous m'aider ?
Mes données mobiles sont bien activées et j'ai déjà reboot mon téléphone.
Merci beaucoup,
Bonne journée,
Charles.
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Bonjour Charles,
Avez-vous vérifié les paramétrages WEB de votre mobile ?
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Veuillez également activer l'itinérance des données en passant par : PARAMÈTRES / PLUS... / RÉSEAUX MOBILE / Activer l'onglet ITINÉRANTE DES DONNÉES
En France Métropolitaine, ainsi qu'en UE et DOM, l'itinérance n'engendre aucuns frais. Pensez simplement à le désactiver si vous devez partir en dehors de la zone UE et DOM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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