Bonjour Karine,
Vous pouvez commander une nouvelle carte sim depuis l'espace client de la ligne concernée.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Je vous invite également à suspendre la ligne par mesure de sécurité, afin d'empêcher des communications frauduleuses.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
Dès réception de la carte sim, je vous invite à l'activer.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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