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réseau mobile médiocre ?

KÉVIN C.
KÉVIN C.

KÉVIN C.

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Bonjour,

Je suis client chez cdiscount mobile depuis aujourd'hui même, portabilité effectuée dans la journée, mais je constate que la qualité du réseau mobile est très moyenne sur mon lieu de travail ainsi qu'à mon domicile (connexion internet en H au maximum, très lent...).
Serait-il possible de basculer sur le réseau Orange ? Venant de quitter Sosh, ce réseau était le plus fiable dans ma ville.
Merci.
Cordialement
Kévin.C

Réponses

Bonjour Kévin,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Kévin,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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