Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de réseau par rapport à mon lieu d'habitation ?

SYLVAIN J.
SYLVAIN J.

SYLVAIN J.

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Bonsoir ! Depuis ce jour je suis client Auchan Telecom et j'ai constaté une connexion en EDGE via SFR sur mon lieu d'habitation. L'opérateur Orange dispose d'une bien meilleure couverture pourriez vous me basculer sur le réseau Orange svp ? Merci pour votre retour !

Réponses

Bonjour Sylvain,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sylvain,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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