Question en attente de réponse
Pourquoi la reduction n apas té appliquee sur ma 2ieme facture ?
Je viens de recevoir ma 2ieme facture et la reduction de 15 € n a pas été appliquée
Merci de bien vouloir me mettre a credit le montant payé en trop
Réponses
Bonjour avez-vous bien valider votre code promo ? Cordialement
Bonjour Farida,
La remise est bien appliquée sur votre deuxième facture.
Par contre, la facture s'élève à 32 € car vous avez la facturation proratée des options voyages du 26/01 au 08/02 et du 09/02/ au 08/03 de 17.42 €. Vous avez également la facturation proratée pour les mêmes périodes de l'option double appel pour 1.43 €.
De plus, un hors forfait de 8.16 € est présent.
Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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