Bonjour Gaetan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre commande, je constate que nous avons bien reçu votre pièce d'identité en date du 19 février.
Je vous invite à patienter, mon collègue va réaliser le traitement dans les plus brefs délais.
Concernant la portabilité, sachez qu'un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de l'activation ainsi que les deux jours suivants.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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