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Question en attente de réponse

Serait-il possible de basculer mon réseau mobile sur un autre opérateur ?

MUSTAFA C.
MUSTAFA C.

MUSTAFA C.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour. Je souhaiterais savoir quelle couverture réseau j'utilise (SFR j'imagine) car j'ai difficilement accès à internet depuis mon mobile à mon domicile sur le réseau actuel. Si possible je souhaiterais basculer sur le réseau Orange. Merci d'avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Mustafa,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Mustafa,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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