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Question en attente de réponse

partage connexion bloque par nrj mobile

FABRICE O.
FABRICE O.

FABRICE O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
mon partage de connexion est bloque par mobile nrj
de quel droit? soit vous débloquez immédiatement soit je résilie
Cordialement

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Votre demande est prise en charge.

Nous n'avons pas bloqué le partage de connexion. Son usage est autorisé, mais nous ne garantissons pas son fonctionnement.

Afin de vous apporter une solution, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fabrice,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la résolution de votre anomalie.

Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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