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Question en attente de réponse

activé carte sim sans acces a l'espace client ?

emilie H.
emilie H.

emilie H.

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bonjours je viens de recevoir une nouvelle carte sim ( auchan télécom ) je n'ai pas accès a mon espace client ( besoin que le tel fonctionne pour avoir les codes ) et apparemment ma carte sim n'est pas activé car le téléphone m'indique " aucun service " après avoir rentré le code sim avec succès.
pouvez vous procédé a l'activation c'est assez urgent
code imei 35*************
code présent sur le carton de présentation de la carte sous les code barre :
3700875901385
89******************
code puk 87********
carte sim full triple découpe N825177
numero de commande REMDTRSO-43**********
merci de votre attention

Réponses

Anonyme
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Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Bonjour Emilie,

Sans réponse à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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