Question en attente de réponse
récupération factures de souscription ?
Je n'ai pas accès à mes factures anciennes. Je dois récupérer les factures de souscription pour les deux lignes mobiles ouvertes le 11/04/17
J'ai complété le profil avec l'adresse mail d'envoi
Merci de les envoyer sur cette adresse mail
Réponses
Bonjour Renaud,
Je prends en charge votre demande. Pour nos clients professionnels, seules les six dernières factures sont disponibles sur l'Espace Client.
Afin de sécuriser le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange directement par mail. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Renaud,
Suite à notre échange privé, je vous ai envoyé la facture d'ouverture souhaitée par mail.
L'envoi d'une facture par mail est gratuit et immédiat et la facture est toujours adressée au payeur de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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