Question en attente de réponse
Gallery desactivation ?
Merci de votre réponse Mathieu, mais je ne la comprends pas. Cette option est-elle définitivement désactivée ? En effet, j'ai désactivé une option hier soir, mais faute de savoir si elle correspondait à Gallery.
Rien n'est clair.
Concernant les prélèvements liés a cette option, peux t-on se faire rembourser ? Merci de votre réponse. Catherine B.
Réponse
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Bonjour Catherine,
En effet, ce service a bien été annulé et vous n'aurez plus de facturation liée à cela.
Cependant, les téléchargements gallery sont des services indépendants de l'opérateur et sont générés par des organismes externes. L'opérateur ne peut donc pas rembourser ces usages.
Voici les coordonnées de l'émetteur :
- Adresse : Service Client Digital Global Pass Libre réponse 94119
- Numéro de téléphone : 09 70 34 03 57 (coût d'un appel local)
- Email : customer@digital-global-pass.fr
- Site Internet : http://www.digital-global-pass.fr/
13629 Aix-en-Provence Cedex1
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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