Question en attente de réponse
Problème régulier avec le réseau
Je suis souvent confronté à une perte de réseau et je trouve très rarement de la 4G donc je n'utilise donc pas mon forfait internet.
Réponses
Bonjour faite une demande de switch réseau ( orange, sfr, bouygues) à un opérateur de l'assistance mobile ou contacter le 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) pour pouvoir profiter de la meilleur couverture réseau sur votre secteur. Cordialement
Bonjour Gaëlle,
J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile. Le réseau Bouygues (actuel) couvre votre zone en 2G/3G/4G. Cela peut varier à l'intérieur des murs.
Toutefois, vous expliquez que la connexion internet est difficile.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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