Bonjour Gaëlle,
J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile. Le réseau Bouygues (actuel) couvre votre zone en 2G/3G/4G. Cela peut varier à l'intérieur des murs.
Toutefois, vous expliquez que la connexion internet est difficile.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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