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Question en attente de réponse

pouvez vous me passer sur Orange ?

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

Niveau
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points

Pouvez vous me mettre sur le reseau orange ?
En effet, j'ai du reseau, je recois les appels et sms de tout le monde sauf de mon conjoint !
bizar
surtout que lui et moi avont du reseau tout le temps. depuis 1 endroit s'il envoit le meme sms à 10 personnes, il recevra 9 accusé reception dans les 5 secondes, et moi je recois ses sms toujours plusieurs heure apres, alors que entretemps j'ai recu des sms d'autres personnes (donc j'ai du reseau quand meme)
Etrange !
pouvez vous faire quelque chose ?
d'avance merci
crdlt

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai bien pris en compte votre message concernant la réception en décalé des sms de votre conjoint.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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