Question en attente de réponse
Référence mon signalement : QUE FAIT-ON ?
Bonsoir et merci Anaïk - le problème demeure après pratiquement 48h. Certes 1 Mo de plus ne pose pas de problème s'il ne se transforme pas en Giga quand la conso. basculera en Gigas. De toute façon ceci n'est pas normal.
Pour répondre à votre question,cela ferra, quand vous lirez ce message, 48 heures que le constat a été fait, soit depuis l'activation. En effet, ce soir 21/02 à 19h31, le site AUCHAN TELECOM fait état d'une conso. de 6Mo sur 10GO confirmée sur le lien "suivre mes consommations". Par contre, et comme signalé, le détail donne une conso. de 7 Mo ! Voir qu'elle est la solution ou s'assurer que le décalage se limitera, dans le temps, à un seul Mo.Remerciements.
Réponse
Bonjour Gérard,
Je suis toujours votre demande sur votre premier fil de discussion vous le retrouverez en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1579008-pouvez-repondre-question
Je vous invite à poursuivre notre échange via ce fil et à ne pas en ouvrir plusieurs pour la même demande. Cela facilitera nos échanges.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une très bonne journée. À bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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