Bonjour Jamal,
Après vérifications, je constate que vous bénéficiez par défaut de l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne.
Cette option bloque les usages entraînant des facturations hors forfait et peut être désactivée à partir du moment où la ligne est active depuis un mois.
Par conséquent, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 1er Mars 2018 afin que nous puissions désactiver cette option.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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