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Question en attente de réponse

problème pour effectuer la portabilité avec le RIO ?

Florian D.
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Florian D.

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lors de ma commande j'ai rentrer mon RIO correctement mais a la finalisation de ma commande le site NRJmobile ma signaler un problème et de bien vouloir réessayer plus tard mais lors de mon second essai mon RIO n'est plus accepter car étant déjà un numéro NRJmobile comment faire ?

Réponse

Bonjour Florian,

Je ne trouve pas votre commande.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile/commande concerné.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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