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Question en attente de réponse

Bonjour mon 4g ne fonctionne pas...je suis tjrs obliger de me mettre en wifi

ILHEME B.
ILHEME B.

ILHEME B.

Niveau
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2 / 100
points

Il n'y a pas de réseau connecté mon téléphone fonctionne quand wifi

Réponse

Bonjour Ilheme,

Je constate que votre ligne s'est activée hier. L'activation de tous les services lors d'une portabilité de numéro peut prendre jusqu'à 48h. Il est nécessaire de redémarrer le téléphone régulièrement pour la mise à jour avec le réseau.

Ensuite, vous pouvez vérifier que votre mobile est correctement paramétré pour internet et les MMS. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si l'incident persiste après un paramétrage manuel, alors que le délai de 48h est écoulé, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Vous pourrez également préciser la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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