Cette question a été résolue
Recapitulatif de votre commande 16.99/mois au lieu de 3.99/mois ?
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre 3.99€ en entrant bien le code promo "N50G" lors de ma commande et mon récapitulatif de commande annonce :
"Forfait Woot - 50Go v2 - sans engagement - 16,99 EUR à 16,99€ /mois"
Aucune trace de la promo. Est ce un bug ? ou la promo est quand même bien prise en compte ?
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que le code promo a bien été pris en compte.
Vous pouvez le vérifier à la page 3 de votre contrat, dans la rubrique conditions particulières, puis dans le sous-titre choix du forfait et option. A ce niveau si vous avez une ligne avec le code promotionnel.
A titre d'information, votre code promotion est bien valable pendant 6 mois.
Et il s'applique à partir de la seconde facture.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci de vote compréhension. car elles ne sont plus disponibles à... -
Je souhaite me rappeler a ce N° 0659852257car mon ami il parle Français Pour le numero de ligne 0751073300
J'ai payé toutes les mois près de 27€ mais au début j'ai payé près de 12€ donc c'est augmenté double Malheureusement je ne peux pas payer ce montant Donc j'aimerais... -
quel est le montant de ma 1ere facture: activé le 18/04/24 renouvellement le 09/05/2024
Ma ligne est activée depuis le 18/04/2024 :forfait 60Go à 6,99€/mois Le renouvellement est indiqué pour le 9 de chaque mois. Quel sera le montant de ma facture du 18/04/2024...
-
-
