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Cette question a été résolue

Depuis hier je n'ai plus de réseau 4G. J'ai éteint/rallumé plusieurs fois mon tel. Que faut-il faire?

EMILIE J.
EMILIE J.

EMILIE J.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis l'activation de ma ligne, je pouvais me connecter en 4G de façon très satisfaisante sur l'ensemble de mes trajets. Depuis hier, je n'ai plus de réseau en 4G. J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone. J'ai désactivé la fonction limitation de l'usage des données cellulaires. Je n'ai toujours pas accès au réseau.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Si vous ne pouvez plus vous connecter à Internet, je vous invite à vérifier les paramétrages Internet de votre téléphone, en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si l'incident persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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