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Question en attente de réponse

Ma facture à était prélevé mais je ne peux pas envoyer des SMS je voudrais savoir pk?

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
0
9 / 100
points

Je ne peux plus envoyer des SMS

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Votre demande est prise en charge.

Vous ne pouvez pas envoyer de SMS, car la ligne est encore suspendue.
En effet, à partir de la date où on présente le présente le prélèvement, votre banque dispose d'un délai de dix jours pour rejeter ce prélèvement.

La ligne ne sera remise en service qu'une fois ce délai passé.
Dans votre cas, la date estimée de remise en service est le 27 février 2018.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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