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SEVERINE U.
SEVERINE U.

SEVERINE U.

Niveau
0
1 / 100
point

je reçois un mail me demandant d'envoyer les documenst pour valider ma cde, alors que ces documents se trouvent déjà dans mon espace client lorsque je vais sur le site.

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Séverine,

Je constate que nous avons bien reçu votre passeport le 15/02/18. Il n'a pas encore été analysé par le service concerné.

Suite au succès commercial de nos dernières offres, nos services mettent tout en œuvre pour valider votre pièce justificative dans les meilleurs délais. Je vous invite à ne pas tenir compte des e-mails de relances automatiques.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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