Question en attente de réponse
Pas de réseau à mo domicile avec SFR . Pouvez vous me basculer sur le reseau d'orange ?
j'habite au xx xxx xxxxxxx à xxxxxxxxx xxxxxxx et je n'ai pratiquement pas de réseau. Les appels entrants tombent directement en messagerie. Je suis nouveau client et avant j’étais chez orange ou j'avais une trés bonne réception . Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange puisque vous avez des accords avec cet opérateur?
En vous remerciant
Cordialement
Beranrd Sanchez
Réponse
Bonjour Bernard,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
De plus, je constate que votre adresse postale n'est plus à jour ; je vous invite à la modifier en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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