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Question en attente de réponse

Puis-je avancer ma date de portabilité ?

Amélie L.
Amélie L.

Amélie L.

Niveau
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points

Bonjour

Ma carte SIM a été livré. Pensant
qu'elle arriverait plus tard j'ai mis ma date de portabilité le 4/03. Est il encore possible de l'avancer ? Pas avant le 25/02 car je ne suis actuellement pas chez moi.

Merci beaucoup !

Réponses

Bonsoir Amélie,

Votre demande de modification de date de portabilité est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Amélie,

Suite à notre échange privé, j'ai confirmé la réception de votre carte SIM et j'ai demandé la portabilité pour le 27/02/18.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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