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Question en attente de réponse

SMS MMS ne s'envois pas ?

CLAUDINE R.
CLAUDINE R.

CLAUDINE R.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,

Impossible d'envoyer des SMS ou des MMS! Pouvez-vous faire quelques chose ?

Réponse

Bonjour Claudine,

Après analyse de votre ligne, je constate un rejet de prélèvement. Suite à ce rejet vous avez mis en place une représentation le 20/02. Suite à cette représentation vos sms et mms seront remis en service le 02/03.

Si le délai de remise en service de la ligne est de 10 jours, c'est que votre banque à un délai de 10 jours pour rejeter le prélèvement.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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