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Demande aide ?

JEREMIE C.
JEREMIE C.

JEREMIE C.

Niveau
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Bonjour depuis le 17/02 j'ai une nouvelle carte sim et je ne capte casiment plus rien je pas la 4g et ne peut pas discuté sans que ça coupe c'est usant

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérémie,

Votre demande est prise en charge.

Sur le numéro renseigné dans votre profil, je ne vois pas de nouvelle carte sim activée au 17 février.
Est-ce que votre demande concerne cette ligne ou une autre ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérémie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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