Question en attente de réponse
Urgent!!!Changement réseau non fait?
Bonjour,
Hier on m'a dit avoir fait le nécessaire pour que je passe sur le réseaux orange, malheureusement cela n'a finalement pas été fait, je suis toujours sous sfr!
Réponse
Bonjour Manais,
Après consultation de votre dossier je visualise et vous confirme que nous sommes bien intervenus hier jeudi 22 février à 12 h 02 . Le réseau sur lequel vous êtes positionnée est bien le réseau Orange.
Je vous invite à éteindre et allumer le mobile pour une dernière mise à jour de votre carte sim tout devrait fonctionner.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée
Merci et à bientôt,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
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