Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Laetitia,
Vous avez mis en place une suspension sur votre ligne.
Afin de la remettre en service, je vais vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Lorsque j'essaie de téléphoner cela m'indique que je ne suis pas autorisée à passer des appels. J'ai essayer avec un autre tel c est pareil.
Bonjour Laetitia,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. Votre ligne sera remise en service sous 2h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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