Question en attente de réponse
Bjr. Après réception du mail de signature électronique, je ne peux pas valider. Comment fait-on pour le faire?
Il me reste à valider ma signature électronique, pour cela j'ai reçu plusieurs mails dans lesquels il m'est impossible de signer électroniquement.
Que dois-je faire? car j'ai déjà soulevé le problème: sans succès
Merci de votre retour
Réponse
Bonjour Xavier,
J'ai bien pris en compte votre message concernant la signature de votre contrat.
Nous avons bien reçu par mail votre contrat et mandat signé comme vous l'avais conseillé ma collègue Chloé sur un précédent post sur l'assistance mobile.
Votre pièce d'identité a déjà été validée.
Votre dossier est en cours de traitement, je viens de relancer le service concerné afin qu'il valide votre commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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