Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Après étude de votre dossier, il semblerait que votre anomalie ne concerne que les appels. Ainsi, pouvez-vous me préciser :
- l'incident rencontré,
- si celui-ci persiste malgré un arrêt/marche,
- si la panne est localisée ou sans zone géographique précise,
- et le message d'erreur qui apparaît sur votre mobile ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Paul,
Suite à votre appel au Service Client le 24 février 2018, une solution vous a été proposée par le Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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