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Pourquoi mon forfait web europe n'est pas pris dans ma consommation après épuisement du forfait web ?
Bonjour,
J'ai un forfait web 1Go et 1 forfait web europe 1Go. Ce qui me fait au total 2Go reconnu par mon portable.
Aujourd'hui j'ai utilisé les 1Go de mon forfait de base et je suis bloqué alors qu'il me reste 1Go de forfait europe non utilisé. Comment les utiliser ? Je réside en France.
Est ce que c'est un bug ? Car la France est un pays Européen on devrait pouvoir basculer automatiquement dessus non ? Ou au moins qu'on nous pose la question si on veut les utiliser ^^. Mais là non rien, je ne vois pas comment l'utiliser du coup à part aller dans un autre pays pour me connecter lol ^^.
Merci par avance de vos réponses, passez une bonne journée.
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