Cette question a été résolue
En zone blanche SFR... Pas de réseau.
Bonjour,
Ayant quitté Free pour NRJ mobile il y a quelques jours, je suis aujourd'hui dans l'impossibilité d'obtenir une connection au réseau depuis mon domicile ("Non enregistré sur le réseau"). La seule antenne disponible dans mon village étant une antenne Orange. (SUR LE MONT 70110 GOUHENANS ID : 57230). Je bénéficiait d'un accès a cette antenne chez Free via l'itinérance Free/Orange.
Pouvez vous s'il vous plait me changer de réseau afin que je puisse téléphoner et recevoir des appels depuis mon domicile comme c'était le cas avant de quitter Free ?
Un grand merci d'avance !
Josette Pouthier
Bonjour Josette,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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