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Question en attente de réponse

Reactiver une ligne suspendue? Code RIO

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Ayant perdue mon téléphone cette semaine j'ai donc suspendue ma ligne, je souhaite avoir mon code RIO pour garder mon numéro de téléphone , car j'ai du racheter un nouveau mobile chez un autre opérateur l'ayant perdue durant mes vacances. Je ne sais pas comment faire donc pour obtenir mon code RIO et donc retrouver mon numéro de téléphone pour ma nouvelle sim ?
En vous remerciant bonne journée

Réponses

Bonjour Nadège,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nadège,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nadège,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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