Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon mobile ne trouve pas de réseau en Autriche. Pourquoi ?

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonsoir, en déplacement en Suisse puis en Autriche, mon mobile NRJ mobile ne trouve plus aucun réseau.
J'ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois le mobile.
Merci de m'indiquer ce qui ne va pas.
Cdl,

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
5
34350 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Après consultation d votre dossier je visualise l'intervention de ma collègue Bénédicte ce jour.
Elle vous a communiquer les informations liées à l'anomalie que vous rencontrez en Autriche.

Très bon week-end.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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