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Rétablissement de ma ligne

ILAN B.
ILAN B.

ILAN B.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ILAN B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Pouvez vous rétablir ma ligne que j'ai suspendu merci

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Ilan,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Ilan,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire conformément à votre souhait. De ce fait, la remise en service de votre ligne va intervenir entre 2 et 24 heures. De ce votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre et recevoir des usages s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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