Question en attente de réponse
Ou en est ma commande !!! Piece d identité en cours de validation depuis plusieurs jours. Vous moquez vous de moi ?
Sans ligne telephonique depuis des jours, je commence serieusement a m impatienter. Veuillez regler le probleme au plus vite, ou je resilie tout.
Réponse
Bonjour Sahra,
Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en œuvre pour valider vos pièces justificatives ainsi que vos commandes dans les meilleurs délais.
Après vérification de votre commande, je constate qu'elle est en cours de préparation depuis ce jour.
Votre portabilité a été demandée à votre ancien opérateur. Dès acceptation de celui-ci, un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer votre date de portabilité.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Bjr. Mes contacts n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros, par 3 chiffres, lorsqu’ils me joignent.
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les... -
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors
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