Cette question a été résolue
Contrat non résilié?
Bonjour, je vous ai envoyé un courriel et demandé de résilier le contrat. Pourquoi la ligne n’est pas au moins suspendue?
Bonjour Tatjana,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci est résiliée depuis le 16 août 2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Non , elle n’est pas résiliée. Je reçois les factures à payer alors que j’ai demandé de résilier le contrat.
Bonjour Tatjana,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Tatjana,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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