SMS en provenance de ma banque

Bonjour Aurdrey,

Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident. Afin de pouvoir prendre contact, je vous invite à poursuivre notre échange en privé : je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Audrey,

Je vous présente mes excuses car je viens de voir que votre ligne s'est activée ce jour. L'activation en portabilité peut prendre jusqu'à 48 heures. Nous conseillons de redémarrer régulièrement le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Nous devons également patienter ce délai avant de pouvoir effectuer une remontée auprès de nos équipes support.
Je vous invite à patienter jusqu'à mardi 27/02/2018. Si à cette date, vous rencontrez toujours des dysfonctionnements sur la réception des SMS de confirmation de paiement, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Vous pourrez noter les dates et horaires des tentatives en échec.

Je vous remercie pour votre compréhension.
Bon week-end, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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