Bonjour Samuel,
Nous avons bien reçu la copie de votre pièce d'identité, vous n'avez pas à tenir compte du dernier mail reçu.
Je viens d'effectuer une relance auprès de nos services pour que ce document puisse être vérifié et validé.
En raison d'un volume important de commandes, nos services font le nécessaire pour pouvoir contrôler les documents et les valider dans les meilleurs délais.
Vous recevrez un mail de confirmation lorsque ces derniers documents auront été validés.
Merci pour votre compréhension.
Bon week-end, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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